Site em Construção

Mediação de Conflitos

A Lei nº 13.140/2015, estabelece os 8 princípios da mediação extrajudicial, onde destaco a imparcialidade, informalidade e busca do consenso. Dentro disso, minha missão é ouvir e apoiar as duas partes.

Já lidei com manifestações de clientes, negociações em tentativa de invasão, desocupações emergenciais e outras crises graves. Hoje, transformo essa experiência em método e estratégia para conduzir mediações com equilíbrio, técnica e sensibilidade.

Atuo principalmente em mediações entre condomínios e construtoras, buscando acordos que evitem processos judiciais morosos, prejudiciais não só ao caixa, mas também à imagem das empresas. Nesta atuação, já tive êxito evitando processos milionários.

Se você quer evitar litígios, preservar relações e encontrar soluções reais para conflitos complexos, conte comigo.

Consultorias e Mentorias

A consultoria acontece quando você me apresenta um desafio e eu te ajudo aencontrar soluções práticas e personalizadas. Já a mentoria é um espaçoseguro e estratégico de desenvolvimento profissional, ideal para quem estácomeçando na liderança ou sente insegurança ao se comunicar.

Na consultoria, atuo de acordo com o desafio da empresa: já contribui com estratégias de comunicação em casos de crise, ajustes em convenções de condomínio, criação de régua de implantação de empreendimentos, reestruturação de ouvidoria, revisão de processos de atendimento e ajustes em apresentações comerciais da empresa.

Na mentoria, meu foco é o desenvolvimento de pessoas, apoiando principalmente na tomada de decisões, no planejamento de ações e no fortalecimento de habilidades comportamentais.

Se você está diante de um desafio profissional, me conta. Talvez eu possa te ajudar a superá-lo commais clareza e confiança.

Mestre de Cerimônias

Mais do que apresentar um evento, o mestre de cerimônias é quem conduz a experiência do público do começo ao fim. É o “fio condutor” que garante fluidez, respeita os tempos, faz transições suaves entre falas e painéis, interage com a plateia e mantém o clima leve e dinâmico (sem deixar de cumprir formalidades, quando necessárias).

Já atuei como mestre de cerimônias em diversos formatos: meetings de vendas, convenções, premiações, festas corporativas, jantares com leilão beneficente e até mesmo casamentos. Independentemente do tipo de evento, meu papel é fazer uma leitura precisa do ambiente, com ritmo, clareza e conexão com o público.

Se precisar de alguém para informar, entreter e valorizar cada momento do seu evento, conte comigo.

Treinamentos e Palestras

Palestras inspiram. Treinamentos transformam. Não importa somente qual mensagem é transmitida, mas sim como ela impacta a audiência.

Com foco em habilidades comportamentais (soft skills), meus treinamentos são participativos, dinâmicos e voltados à aplicação prática. Atendo grupos menores, com encontros únicos ou sequenciais, sempre adaptados à realidade da empresa. E se for algo mais rápido e para um público maior, faço palestras com muita energia e potência para transmitir uma grande mensagem.

Trabalho temas como comunicação assertiva, Rapport, storytelling, construção de apresentação, oratória, mediação de conflitos, negociação, atendimento e gerenciamento de crises.

Se sua equipe precisa se comunicar melhor, se conectar mais e desenvolver competências humanas essenciais, conte comigo.

Plataforma para Assembleias Virtuais

A cada 10 assembleias conduzidas pela BTabet, 8 acontecem via Zoom, em parceria com a 3R-On e o suporte técnico do Raphael Reis, um dos profissionais mais experientes em assembleias virtuais.

A 3R-On é uma parceira que oferece a solução completa: suporte técnico aos participantes, cédulas de votação online, chat para dúvidas, apoio nas apresentações, gestão de candidaturas e controle de acessos, tudo integrado na mesma plataforma.

A reunião acontece de forma fluida, leve e seguindo a mesma metodologia que usamos na condução da assembleia. E após o término enviamos a gravação e os relatórios que atendem aos requisitos dos cartórios para o registro da ata.

Então se você quer uma assembleia virtual dinâmica, sem fricções e com suporte de ponta a ponta, essa é a solução ideal.

Condução de Assembleias Diversas

Uma coisa sempre me incomodou nas assembleias: o excesso de formalidade e de tantos termos técnicos. Foi aí que criei meu próprio método de condução — mais leve, didático e descontraído — para tornar as reuniões mais agradáveis e, principalmente, compreensíveis.

Além disso, ajudo a estruturar reuniões que atendam aos objetivos da empresa sem deixar de considerar as expectativas dos clientes. E se surgirem imprevistos, é aí que entram as habilidades de comunicação, o repertório e a inteligência emocional para soluções com equilíbrio.

Conduzo assembleias virtuais (ao vivo ou gravadas) e presenciais. Em sua maioria, são voltadas para implantação decondomínios, formação de comissões de patrimônio de afetação, além de assembleias gerais ordinárias (AGO), extraordinárias (AGE) e outras reuniões.

Pode contar comigo para profissionalizar esse momento, melhorar a experiência do cliente e ainda reduzir o desgaste da sua equipe.